FAQ

1. 我可以不註冊就下單嗎？
不行，您需要註冊成為會員才能下單。不過，在註冊之前，您仍可以瀏覽我們的商品並探索我們的網站。註冊是免費的，並且註冊後您沒有任何購物義務。

2. 我如何註冊帳戶？
要註冊，請點擊我們首頁頂部的「註冊」按鈕。填寫您的詳細信息，創建密碼，然後提交表單即可。

3. 你們接受哪些付款方式？
我們接受各種付款方式，包括主要信用卡和借記卡、Apple Pay、Google Pay 和其他安全的在線支付選項。

4. 我如何下訂單？
要下訂單，請先登錄您的帳戶，瀏覽我們的商品目錄，將商品加入購物車，然後前往結帳頁面。按照屏幕上的指示完成購買。

5. 你們的送貨政策是什麼？
我們努力在 3 個工作日內（週一至週五）處理和發送訂單。送貨時間取決於您在結帳時選擇的送貨方式。發貨後，如果送貨公司造成任何延遲，我們將不承擔責任。

6. 如果我訂購的商品缺貨，會怎樣？
如果某商品缺貨，我們將聯繫您，提供適合的替代商品建議。如果無法替代，我們會通知您，並提供進一步行動選擇。

7. 如果我的訂單延遲、丟失或損壞，我應該怎麼辦？
如果您的訂單延遲、丟失或損壞，請及時聯繫我們的客戶服務團隊。我們將協助您盡快解決問題。

8. 我如何聯繫客戶服務？
您可以通過電子郵件與我們的客戶服務團隊聯繫，發送郵件至 info@hmk-store.com，或使用我們網站上的聯繫表單。我們的客服時間為週一至週五，上午 10 點至下午 5 點。